سياسة خصوصيتنا

1.المقدمة

1.1 نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا على الويب ومستخدمي الخدمات والعملاء الأفراد وموظفي العملاء.

1.2 تسري هذه السياسة عندما نتصرف كمسؤول عن البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية لمثل هؤلاء الأشخاص؛ بعبارة أخرى، عندما نحدد أغراض ووسائل معالجة تلك البيانات الشخصية.

1.3 نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على موقعنا الإلكتروني. طالما أن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضرورية تمامًا لتوفير موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فسنطلب منك الموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى لموقعنا.

2.حقوق الملكية

2.1 تم إنشاء هذا المستند باستخدام قالب من Docular (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy).

يجب عليك الاحتفاظ بالإقرار أعلاه. يعد استخدام هذا المستند بدون الإقرار انتهاكًا لحقوق النشر. ومع ذلك، يمكنك شراء مستند مكافئ منا لا يتضمن الإقرار.

3.المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

3.1  في هذا القسم 3، قمنا بتعيين الفئات العامة للبيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها، وفي حالة البيانات الشخصية التي لم نحصل عليها مباشرة منك، معلومات حول المصدر والفئات المحددة لتلك البيانات.

3.2قد نقوم بمعالجة البيانات التي تمكننا من التواصل معك (“بيانات الاتصال“). قد تتضمن بيانات الاتصال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي و/أو معرفات حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي. مصدر بيانات الاتصال هو أنت و/أو صاحب عملك. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنحصل على عناصر من بيانات الإتصال من مزود حساب وسائل التواصل الاجتماعي المعني.

3.3 قد نقوم بمعالجة بيانات حساب مستخدم موقع الويب الخاص بك (“بيانات الحساب“). قد تتضمن بيانات الحساب معرّف حسابك واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم عملك وتواريخ إنشاء الحساب وتعديله وإعدادات الموقع وتفضيلات التسويق. المصدر الأساسي لبيانات الحساب هو أنت و/أو صاحب عملك، على الرغم من أن بعض عناصر بيانات الحساب قد يتم إنشاؤها بواسطة موقعنا الإلكتروني. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنحصل على عناصر من بيانات الحساب من مزود حساب وسائل التواصل الاجتماعي المعني.

3.4 قد نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك عمليات شراء السلع و/أو الخدمات، التي تدخل فيها معنا و/أو من خلال موقعنا الإلكتروني (“بيانات المعاملة“). قد تتضمن بيانات المعاملة اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك وتفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك (أو تفاصيل الدفع الأخرى) وتفاصيل المعاملة. مصدر بيانات المعاملة هو أنت و/أو مزود خدمات الدفع لدينا.

3.5 قد نقوم بمعالجة المعلومات الواردة في أو المتعلقة بأي اتصال ترسله إلينا أو نرسله إليك (“بيانات الاتصال“). قد تتضمن بيانات الاتصال محتوى الاتصال والبيانات الوصفية المرتبطة بالاتصال. سينشئ موقعنا الإلكتروني البيانات الوصفية المرتبطة بالاتصالات التي تتم باستخدام نماذج الاتصال بالموقع الإلكتروني.

3.6 قد نقوم بمعالجة البيانات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا (“بيانات الاستخدام“). قد تتضمن بيانات الاستخدام عنوان IP الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وعدد مشاهدات الصفحة، ومسارات التنقل عبر الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات حول توقيت وتكرار ونمط استخدامك للخدمة. مصدر بيانات الاستخدام هو نظام تتبع التحليلات الخاص بنا.

4.أغراض المعالجة والأسس القانونية

4.1 في هذا القسم 4، حددنا الأغراض التي يجوز من أجلها معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية للمعالجة.

4.2 العمليات – يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تشغيل موقعنا الإلكتروني، ومعالجة وتنفيذ الطلبات، وتقديم خدماتنا، وتوريد بضائعنا، وإنشاء الفواتير والمستندات المالية الأخرى المتعلقة بالدفع، والرقابة الائتمانية. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي الإدارة السليمة لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وأعمالنا.

4.3 المنشورات – يجوز لنا معالجة بيانات الحساب لأغراض نشر هذه البيانات على موقعنا الإلكتروني وفي أماكن أخرى من خلال خدماتنا وفقًا لتعليماتك الصريحة. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي نشر المحتوى في إطار عملنا العادي.

4.4 العلاقات والاتصالات – يجوز لنا معالجة بيانات الاتصال وبيانات الحساب وبيانات المعاملة و/أو بيانات الاتصال لأغراض إدارة علاقاتنا، والتواصل معك (باستثناء التواصل لأغراض التسويق المباشر) عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والبريد العادي والفاكس و/أو الهاتف، وتقديم خدمات الدعم والتعامل المتوافق. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي التواصل مع زوار موقعنا الإلكتروني ومستخدمي الخدمات والعملاء الأفراد وموظفي العملاء، وصيانة العلاقات، والإدارة السليمة لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وأعمالنا.

4.5 التسويق المباشر – يجوز لنا معالجة بيانات الاتصال وبيانات الحساب و/أو بيانات المعاملة لأغراض إنشاء واستهداف وإرسال اتصالات التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والبريد والفاكس والاتصال بالهاتف لأغراض متعلقة بالتسويق. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة.

4.6 البحث والتحليل – يجوز لنا معالجة بيانات الاستخدام و/أو بيانات المعاملة لأغراض البحث وتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، بالإضافة إلى البحث وتحليل التفاعلات الأخرى مع أعمالنا. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة.

4.7 حفظ السجلات – يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض إنشاء قواعد بياناتنا والحفاظ على نسخ احتياطية لقواعد بياناتنا وسجلات أعمالنا بشكل عام. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي ضمان حصولنا على كل المعلومات التي نحتاجها لإدارة أعمالنا بشكل صحيح وفعال وفقًا لهذه السياسة.

4.8 الأمان – يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الأمن ومنع الاحتيال والجرائم الأخرى. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي حماية موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وأعمالنا، وحماية الآخرين.

4.9 التأمين وإدارة المخاطر – يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية عند الضرورة لأغراض الحصول على تغطية تأمينية أو الحفاظ عليها، وإدارة المخاطر و/أو الحصول على استشارة مهنية. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي الحماية السليمة لأعمالنا من المخاطر.

4.10 المطالبات القانونية – يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية عند الضرورة لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، سواء في إجراءات المحكمة أو في إجراء إداري أو خارج المحكمة. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، أي حماية وممارسة حقوقنا القانونية وحقوقك القانونية وحقوق الآخرين القانونية.

4.11 الامتثال القانوني والمصالح الحيوية – يجوز لنا أيضًا معالجة بياناتك الشخصية حيث تكون هذه المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص آخر.

5.تقديم معلومات الشخصية للآخرين

5.1 بالإضافة إلى عمليات الإفصاح المحددة للبيانات الشخصية الواردة في هذا القسم 5، يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية حيث يكون هذا الكشف ضروريًا لامتثال لالتزام قانوني يخضع له أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر. كما يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية حيث يكون هذا الكشف ضروريًا لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، سواء في إجراءات المحكمة أو في إجراء إداري أو خارج المحكمة.

6.النقل الدولي لبياناتك الشخصية

6.1 في هذا القسم 6، نقدم معلومات حول الظروف التي يجوز فيها نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

 

6.2 تقر بأن البيانات الشخصية التي ترسلها للنشر من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا قد تكون متاحة، عبر الإنترنت، في جميع أنحاء العالم. لا يمكننا منع استخدام (أو إساءة استخدام) هذه البيانات الشخصية من قبل الآخرين.

7.الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها

7.1 يحدد هذا القسم 7 سياسات وإجراءات الاحتفاظ بالبيانات لدينا، والتي تم تصميمها للمساعدة في ضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية فيما يتعلق بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها.

7.2. لن يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها لأي غرض أو أغراض لمدة أطول من اللازم لتحقيق هذا الغرض أو تلك الأغراض.

7.3. سنحتفظ ببياناتك الشخصية على النحو التالي:

7.4. على الرغم من الأحكام الأخرى الواردة في هذا القسم 7، يجوز لنا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية عندما يكون هذا الاحتفاظ ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني يخضع له، أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص آخر.

8.حقوقك

8.1 في هذا القسم 8، قمنا بسرد الحقوق التي لديك بموجب قانون حماية البيانات.

8.2 حقوقك الأساسية بموجب قانون حماية البيانات هي:

(أ) الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخ من بياناتك الشخصية.

(ب) الحق في التصحيح: يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة واستكمال البيانات الشخصية غير المكتملة.

(ج) الحق في الشطب: يمكنك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية.

(د) الحق في تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

(هـ) الحق في الاعتراض على المعالجة: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

(و) الحق في نقل البيانات: يمكنك أن تطلب منا نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى أو إليك.

(ز) الحق في الشكوى إلى هيئة الإشراف: يمكنك الشكوى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية.

(ح) الحق في سحب الموافقة: بمقدار ما تكون القاعدة القانونية لمعالجتنا لبياناتك الشخصية هي الموافقة، يمكنك سحب تلك الموافقة.

8.3 تخضع هذه الحقوق لبعض القيود والاستثناءات. يمكنك معرفة المزيد عن حقوق أصحاب البيانات بزيارة https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

8.4 يمكنك ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية بإشعار كتابي إلينا، باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

9.حول ملفات تعريف الارتباط

9.1 ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرف (سلسلة من الحروف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم ويب إلى متصفح ويب ويتم تخزينه بواسطة المتصفح. ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم.

9.2 قد تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط “دائمة” أو ملفات تعريف ارتباط “جلسة”: يتم تخزين ملف تعريف الارتباط الدائم بواسطة متصفح الويب وسيظل صالحًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد له، ما لم يحذفه المستخدم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية؛ من ناحية أخرى، تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة في نهاية جلسة المستخدم، عند إغلاق متصفح الويب.

9.3 قد لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تحدد هوية المستخدم شخصيًا، ولكن قد يتم ربط البيانات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط والحصول عليها.

10. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • المصادقة والحالة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وبينما تتصفح موقعنا، ولمساعدتنا في تحديد ما إذا كنت مسجلاً الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أم لا.
  • عربة التسوق: نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على حالة عربة التسوق الخاصة بك أثناء تصفحك لموقعنا الإلكتروني.
  • التخصيص: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات حول تفضيلاتك وتخصيص موقعنا الإلكتروني لك.
  • الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط كعنصر من عناصر الأمن المستخدمة لحماية حسابات المستخدمين، بما في ذلك منع الاستخدام الاحتيالي لبيانات اعتماد تسجيل الدخول، وحماية موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بشكل عام.
  • الإعلانات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في عرض الإعلانات ذات الصلة بك.
  • التحليل: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحليل استخدام موقعنا الإلكتروني وأدائه وخدماتنا.
  • الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفضيلاتك فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل عام.

11.ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها مزودو الخدمة لدينا

11.1 يستخدم مزودو الخدمات لدينا ملفات تعريف الارتباط وقد يتم تخزين هذه الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

11.2 نستخدم Google Analytics. تجمع Google Analytics معلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم استخدام المعلومات المجمعة لإنشاء تقارير حول استخدام موقعنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد حول استخدام Google للمعلومات بزيارة [https://www.google.com/policies/privacy/partners/] ويمكنك مراجعة سياسة خصوصية Google على [https://policies.google.com/privacy].

12.إدارة ملفات تعريف الارتباط

12.1 تسمح لك معظم المتصفحات برفض قبول ملفات تعريف الارتباط وحذفها. تختلف طرق القيام بذلك من متصفح إلى آخر، ومن إصدار إلى آخر. ومع ذلك، يمكنك الحصول على معلومات محدثة حول حظر ملفات تعريف الارتباط وحذفها عبر هذه الروابط:

(أ) https://support.google.com/chrome/answer/95647: https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome)

(ب) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox)

(ج) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera)

(د) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer)

(هـ) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari)

(و) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge)

12.2 سيؤدي حظر جميع ملفات تعريف الارتباط إلى تأثير سلبي على قابلية استخدام العديد من مواقع الويب.

12.3 إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من استخدام جميع الميزات الموجودة على موقعنا الإلكتروني.

13.التعديلات

13.1 يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بنشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني.

13.2 يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من رضاك عن أي تغييرات على هذه السياسة.

13.3 يجوز لنا إخطارك بتغييرات على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني.

14. تفاصيلنا

14.1 هذا الموقع مملوك ومدار من قبل MtPak Limited.

14.2 مقرنا الرئيسي للأعمال في Room 402. Dongbao Building, No.19 Dongbao Road, Songjiang, Shanghai 201613, China.

14.3 يمكنك التواصل معنا:

(أ) بالبريد إلى العنوان البريدي المذكور أعلاه ؛ أو

(ب) باستخدام نموذج اتصال موقعنا على الويب

15. مسؤول حماية البيانات

15.1 تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا هي: mark@mtpak.com